ERA

ERA

Electronic Room Assistant

  • Расскажет гостю об отеле
  • Предложит дополнительные услуги
  • Покажет меню ресторана и Room Service
  • Соберет отзывы
  • И поможет в любой ситуации
Guest&Staff
  • Подключает к Wi-Fi
  • Переводит заявки на 70 языков
  • Продает услуги отеля
  • Отвечает на вопросы гостя
  • Контролирует сервис
  • Распределяет заявки по службам
  • Регистрирует заявки между персоналом
  • Собирает отчеты
Manager
  • Менеджер
  • Получает отчетность по заявкам от гостей
  • Контролирует все заявки между персоналом
  • Получает статистику по каждому сотруднику
  • Видит операционную жизнь отеля online
Client
  • Ошибки в обслуживании
  • Жалобы гостя
  • Просроченные заявки
  • Низкая оценка работы персонала
Скачать презентацию